Personalo veiklos vertinimo rodikliai (KPI)

„Neturėdami išmatuojamų duomenų, esate tik dar vienas asmuo, turintis nuomonę.“ –
Dr. William Edwards Deming

Personalo veiklos vertinimo rodikliai (KPI – Key Performance Indicators) yra labai svarbūs siekiant kuo geriau panaudoti turimus duomenis apie personalą tolesniems veiksmams nukreipti, atliekamų veiklų efektyvumui išmatuoti. Neįmanoma tobulėti personalo vadyboje, jei nematuosime savo darbo rezultatų. Jei neapibrėšime, kas yra „geras rezultatas“ ir kaip galime tai įvertinti, kaip sužinosime, kaip mums sekasi? Kad galėtumėme įvertinti pažangą ir veiklų naudą, mums reikalingi veiklos vertinimo rodikliai. Svarbu suvokti, kad ne viskas, ką galime išmatuoti, yra personalo veiklos vertinimo rodiklis. Tik tie matavimai, kurie tiesiogiai susiję su organizacijos strategija, gali būti vadinami KPI. Šiame seminare aptarsime, kokie jie yra, kaip galime juos panaudoti, kaip juos atsirinkti, suformuluoti patiems, kad matytumėte tai, kas jūsų organizacijai svarbiausia.

Kiekvienas mokymų dalyvis

• Susipažins su personalo veiklos vertinimo rodikliais (KPI) bei gaus konkretų rodiklių sąrašą su formulėmis;
• Įgis gebėjimą nustatyti, kurie vertinimo rodikliai geriausiai atitinka organizacijos strategiją, veiklos specifiką ir personalui keliamus tikslus;
• Supras personalo veiklos vertinimo rodiklių naudą nustatant atliekamų personalo veiklų prasmingumą ir įtaką verslui;
• Gebės pagrįstai argumentuoti pasirinktų vertinimo rodiklių naudą bei juos išmatuoti.

Temos

• Ar mums reikalingi personalo veiklos vertinimo rodikliai?
Diskusija: Ką ir kaip dabar matuojame? Kaip tai siejasi su organizacijos veiklos strategija ir tikslais?
• Nuo ko pradėti nusprendus, kad norime gebėti įvertinti personalo veiklų sėkmingumą ir įtaką organizacijos rezultatams?
Užduotis: Kas nėra personalo veiklos vertinimo rodikliai?
• Ko reikia personalo veiklos tęstinumui ir vertinimo nuoseklumui?
• Reikalavimai geriems personalo veiklos vertinimo rodikliams.
• Svarbiausi personalo veiklos vertinimo rodikliai ir jų apskaičiavimo formulės.
Užduotis: realios organizacijos verslo tikslų bei personalo veiklos vertinimo rodiklių suderinamumas.
• Kurie personalo veiklos vertinimo rodikliai vertingiausi jūsų organizacijoje?
• Veiksmų planas: išsigryninti jums svarbiausius personalo veiklos vertinimo rodiklius organizacijoje ir gauti vadovų palaikymą tame.