Metinis pokalbis: nuo įvertinimo iki pripažinimo

Dalyvių registracija.

I dalis. Metinis veiklos vertinimo pokalbis – šiuolaikinis personalo veiklos valdymo instrumentas. Kaip užtikrinti jo sėkmingumą?

• Vertinamos veiklos pokalbio samprata ir reikšmė: kaip sukurti vertę darbuotojui ir organizacijai? Metinis pokalbis – sėkmės ir efektyvumo skatinimas.
• Praktinė užduotis. Eksperimentas.
• Veiklos vertinimas – pokyčių suvokimas. Kaip jaučiasi vertinamieji ir ką galvoja?
  Kaip valdyti darbuotojų reakcijas, kurti bendradarbiavimo atmosferą vertinimo metu?
• Metinio pokalbio tikslai: kaip juos pristatyti savo žmonėms ir įveikti pasipriešinimą?
• Kokie pagrindiniai sėkmės faktoriai pasikeitimų valdyme? Kada vertinimo pokalbis bus 100% efektyvus?

Kavos pertraukėlė.

II dalis. Veiklos vertinimo pokalbio proceso valdymas:

• Veiksmingas vadovo-pavaldinio tarpusavio sąveikos kūrimas, problemų sprendimas.
• Praktinė užduotis. Kokie vadovo žingsniai ir veiksmai – užtikrina veiksmingą vertinimą?
• Neteisingo proceso organizavimo ir neatsakingo vertinimo pasekmės.
• Vertinamos veiklos pokalbio vedimo struktūra.
• Laiko valdymas metinio pokalbio metu.
• Efektyvaus metinio pokalbio kriterijai: pasirengimas pokalbiui, vertinimo ir planavimo pokalbio dalys.

Pasirengimas vertinimo pokalbiui:

• Kaip tinkamai surengti vertinamąjį pokalbį?
• Kaip, kur, kada informuoti darbuotojus apie būsimą vertinimo pokalbį ir jo eigą?
• Kokios frazės tinkamos vertinamojo pokalbio pradžiai?
• Praktiniai vertinimo pokalbio su darbuotoju organizavimo ir vedimo aspektai. Klaidų prevencija. Organizacijų pavyzdžiai.
• Pasiruošimas pokalbiui. „Namų darbai“ vadovui: darbuotojo veiklos apžvalga, stiprių, tobulintinų sričių išskyrimas, naujų tikslų numatymas. „Namų darbai“ pavaldiniui: Savo veiklos, kompetencijų apžvalga, savo ir padalinio veiklos tobulintinų sričių numatymas,naujų tikslų numatymas.

Pietūs.

III dalis. Metinio pokalbio vertinimo dalis.

• Praeitų metų tikslų pasiekimo įvertinimas ir aptarimas. Nustatomos ir analizuojamos kliūtys, kilusios siekiant tikslų.
• Darbuotojo kompetencijos vertinimas. Gairės pokalbio vedėjui. Kompetencijos vertinimo pagrindas – darbinis darbuotojų elgesys. Klausimai apie elgesį ir sėkmės veiksnius.
• Praktinė užduotis. Vertinamų kompetencijų nustatymas. Joms įvertinti klausimų parinkimas.
• Netinkamai atlikto darbo priežastys. Rekomendacijos, kaip jas išsiaškinti.
• Situacijos kontrolė ir netikėtų reakcijų suvaldymas. Ką daryti tais atvejais, kai vertinamieji nužemina save? Priekaištauja Jums? Pervertina savo atliekamą veiklą?, kai „nieko gero“ arba kai „viskas gerai“?
• Pokalbio valdymo priemonės. Į ką atkreipti dėmesį, aptariant nepasitenkinimą darbuotoju?
• Praktinė užduotis. Pokalbio vedimas link veiksmų plano.
• Efektyvūs vertinimo metodai, klausimų formulavimas, grįžtamojo ryšio užtikrinimas darbuotojui.
• Darbuotojų motyvavimas vertinimo procese. Kaip kritikuoti, kad kritika būtų naudinga?
• Praktinė užduotis. Kritikos išsakymas ir priėmimas.
• Dažniausios vertinimo klaidos ir jų prevencija.

Kavos pertraukėlė.

IV dalis. Metinio pokalbio planavimo dalis.

• Ateinančių metų tikslų nustatymas. Darbuotojų įgalinimas. Vertintojo vaidmuo – galvoti apie tikslą, vertinamojo vaidmuo – apie kelią.
• Praktinė užduotis.Tikslų nustatymo pokalbis.
• Planavimo pokalbio proceso valdymas. SMART modelio taikymas.
• Darbuotojų ugdymas. Kuo remiantis ir kaip apibrėžti asmeninius tikslus?
• Praktinė užduotis: Kuo remiantis ir kaip apibrėžti asmeninius tikslus?

Darbai po vertinamojo pokalbio.

• Kaip panaudoti “koučingą“ metiniuose veiklos vertinimo pokalbiuose?
• Kaip tokį pokalbį padaryti tęstine, nuoseklia, įdomia ir įtraukiančia ugdymo praktika?